שאלות ותשובות נפוצות
איך לבצע הזמנה?
לאחר שסיימתם להוסיף פריטים לעגלה שלכם, פשוט לחצו על כפתור “לקופה” בעמוד שקית הקניות ואנו נדריך אתכם בתהליך התשלום.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב, PayPal והעברה בנקאית (דרך PayPal).
כמה בטוח המידע האישי שלי?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי הנשלח במהלך תהליך התשלום. למידע נוסף על איך אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלכם, אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.
איך עובד המשלוח?
אנו משתפים פעולה עם סוחרים ואומנים גלובליים כדי להציע לכם את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר. זה אומר שההזמנה שלכם נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארה”ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו וכו’.
מכיוון שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלה, ייתכן שהפריט שלכם ייקח בין 6-20 ימים להגיע. אנא אל תיבהלו אם הוא לא יגיע מיד, הוא בדרך :)
אנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומיות! למידע נוסף על משלוחים עיינו בעמוד המשלוחים שלנו.
האם ניתן לבטל הזמנה?
כן. ביטולים חייבים להתבצע תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה. שלחו לנו אימייל תוך 24 שעות והודיעו לנו מהי הסיבה שבגללה ברצונכם לבטל את ההזמנה. כל ההחזרים יעובדו תוך 3-7 ימי עסקים לפני שהכסף יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.